上海阿纳迪酒店招聘简章
公司简介：
阿纳迪，取义ANANDI,代表一种无限喜悦的心境，是定位于“身心唤活”的全新奢华养生酒店品牌，由美国、德国奢华酒店品牌原创团队和中国、德国、新加坡养生疗愈专家共同打造，致力于将全球前沿的健康理念融入旅居人士和城市居民的生活中，开启奢华酒店全新的健康时代。
上海阿纳迪酒店地处大虹桥枢纽区域，临苏州河而建，占地7万余方，有331间客房及多个各功能餐厅；是HHOW（全球养生酒店联盟）在中国的首家成员酒店；同时，JHW(美国立鼎世酒店集团)以“完全超出预期”评估成果邀请阿纳迪成为其中国成员酒店。
职位招聘
行政办Executive Office
总经理秘书Secretary to GM 1人
岗位职责：
1、负责公司会议记录及会议纪要的整理；
2、熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度，协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通工作
中餐Chinese Restaurant
秘书F&B Secretary 1人
岗位职责：
1、协助上司处理本部门业务和行政工作；
2、负责将酒店的各类文件和指令送达至相关人员，将部门文件汇总上报或送至相关部门；
3、协助上司处理与各部门的工作关系。
点菜专员Private Rooms 2人
岗位职责：
1、熟知当天订餐情况、迎接宾客；
2、向宾客介绍酒店的各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
中餐厅高级服务员Chinese Restaurant Senior Waiter/Waitress 4人
岗位职责：
做好对客服务及接待；
服从领班的工作安排，协助安排基层服务员服务工作；
学习餐饮服务技能，提升服务水平。
中餐厅服务员Chinese Restaurant Waiter/Waitress 13人
岗位职责：
1、做好对客服务及接待；
2、服从领班的工作安排；
3、学习餐饮服务技能，提升服务水平。
中餐厅领位Chinese Restaurant Hostess 4人
岗位职责：
1、熟知当天订餐情况、迎接宾客；
2、掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上。
宴会厅Banquet
宴会高级服务员BanquetWaiter/Waitress 4人
岗位职责：
1、宴会前做好全面的卫生工作；
2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项宴会准备工作；
3、宴会中，按服务程序及标准为客人提供优质服务；
4、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。
宴会统筹Events
宴会统筹专员Event Executive 2人
岗位职责：
1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作；
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作；
3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单等。
西餐Western Restaurant
服务员Western Restaurant Captain/Waiter/waitress 15人
岗位职责：
服从餐厅领班的工作安排；
班前了解当日客情，做好餐前准备，做好针对个性化服务工作；
3、在规定区域里，保持良好的状态迎接客人。
大堂吧Lobby Bar
美食屋主管Deli Shop Supervisor 1人
岗位职责：
在美食屋适当的欢迎宾客和有可能的宾客，使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验；
监督所在美食屋的服务和饮料内容的提供情况，确保高品质和一致性；
按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。
大堂吧/美食店领班Lobby Bar/Deli Shop Captain 2人
岗位职责：
在主管领导下，负责大堂吧日常工作的安排和管理；
2、负责本部员工考勤和排班；
3、负责做好本部各种易耗品的管理和成本控制，填写各种营业报表等。
大堂吧/美食店服务员Lobby Bar/Deli ShopWaiter/waitress 10人
岗位职责：
1、服从大堂吧领班的工作安排，按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作，及营业间服务和营业后结束工作；
2、为客人提供周到的服务，主动介绍和推荐各种酒水、小吃等。
日本餐厅Japanese Restaurant
日式餐厅主管Japanese Restaurant Supervisor 1人
岗位职责：
负责协助管理整个餐厅的运作及下属的各项培训工作；
负责处理客人投诉和紧急突发事件；
3、监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。
日式餐厅领班Japanese Restaurant Captain 1人
岗位职责：
1、负责管理整个餐厅的咨询和服务员的培训；
协助主管传达上级的指示；
协助主管稳定和提高服务水平。
日式餐厅服务员Japanese RestaurantWaiter/waitress 4人
岗位职责：
1、做好营业前的各种准备工作；
2、主动热情地迎接客人；
3、准时参加业务知识培训，提高自我工作水平.
管事部Stewarding
管事领班Steward Captain 3人
岗位职责：
1、协助管事部主管做好管事部的日常管理工作，执行上级下达的各项指示；
2、督促员工完成每日工作；
3、对员工进行培训。
仓库管理员Store Keeper 1人
岗位职责：
熟悉餐具及其用途、数量、所在库房的位置；
负责库房的整理和盘点工作，保持库房的清洁卫生和物品的整齐有序；
认真核对进出库物品，做好物品进出库的台帐记录；
对短缺的物品或即将短缺的物品要即时报告主管或经理，以便及时购；
5、负责库房的防火防盗等安全工作。
前厅部Front Office
前台高级接待SeniorGuest Services Reception 3人
岗位职责：
熟悉酒店客房产品知识及销售政策；
按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务；
3、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
行政酒廊领班/接待Executive club Captain/Attendant 2人/2人
岗位职责：
传达上级的指示，协助上级做好管理工作；
负责对员工的培训，提高服务水平；
3、做好每月的营业报表的工作。
客户服务部 Lobby Ambassador
客户服务专员Lobby Ambassador Officer 4人
岗位职责：
1、收集客户档案，为现有客户建立完整的分类电子档案；
2、维护已有客户的客情关系；
3、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复。
礼宾模块专员Bell Captain 3人
岗位职责：
为客人提供友好尽心尽力高效的服务；
协助维持酒店前门的交通，保证无停泊地点无车辆如有需要与安全部联系。
大堂形象组领班/形象员Lobby Attendant Captain/Attendant 1人/2人
岗位职责：
1、熟悉酒店的各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务；
2、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
贴身管家Butler Service
和零管家领班/管家Healing Butler Services Captain/Attendant 2人/4人
岗位职责：
负责客人抵达前的查房工作，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务；2、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排；
3、禾零养生会的相关接待工作。
市场销售部Sales Department
客户经理Account Manager 2人
岗位职责：
根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划；
通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标；
协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。
市场传讯部Marketing Department
美工Artist 1人
岗位职责：
1、负责酒店所有广告牌、指示牌、说明牌、各营业区域告示牌的设计、更新等工作，符合酒店及各部门的制作要求。
财务部Financial Division
收货主管Receivable Supervisor 1人
岗位职责：
负责正确收货程序的执行、退货/换货程序的执行，确保每一单位收/退货无误；
严把商品质量关，特别是生鲜品的收货，必须按公司的规范执行质检程序；
3、负责对收货周转仓库的管理，确保所有商品的码放安全，收货、退货区域的清楚划分。
收货文员Receivable Clerk 2人
岗位职责：
1、坚持按照收货程序工作，检验所有送到货品，确保收到的货品各方面符合订单和酒店的要求。
资产管理员Assets Control Clerk 1人
岗位职责：
熟悉、掌握并贯彻执行有关固定资产管理制度，掌握本单位（部门）固定资产的存量及增减变动情况；
2、负责本单位（部门）资产的帐、卡、物的管理；
3、负责做好本单位（部门）资产档案的收集、整理和管理工作。
仓库文员Store Clerk 1人
岗位职责：
根据公司记帐的有关规则和要求，及时登录每笔进出业务内容，确保帐、物相符；2、及时准确地编制月末盘点表，每月月底前完成；
积极、主动提出改进的设想和建议协助部门主管做好本部门的工作。
信息技术部助理Information Technology Captain 1人
岗位职责：
根据酒店数据中心的实施战略，实施业务及经营管理数据的统一和集中管理；
2、负责应用系统的运行、维护和管理，及时解决运行中出现的问题，提供相关技术培训，保障应用系统正常运行。
拓展部Development
辅导员Counselor 1人
岗位职责：
1、考勤、员工辅导；
新员工入职培训程序、培训制度；
工作表现评估系统、调任和晋升程序及绩效体系。
诚心专员Monitoring Officer 1人
岗位职责：
负责员工的培训与发展；
进行绩效评估；
3、员工行政管理工作。
薪资待遇
实习生：2100元-2400元（做六休一，起薪2100元，每三个月增加100元。）
可选 1700元-2000元（做五休二，起薪1700元，每三个月增加100元。）
基层员工：2600元-3000元
领班主管：3000元-4500元
（以上为基本薪资，不同岗位可能略有不同。其它岗位津贴及补助另计。）
主要福利待遇
1.免费享有公寓式的住宿环境；
2.免费班车接送上下班；
3.免费提供制服换洗；
4.免费工作餐，一日四餐；
5.享有国家规定的法定节假日休息；
6.岗位津贴；
7.根据经营情况享受绩效奖金；
8.专业的职业规划和专业培训。
9.做五休二；
10.管理层顶岗补贴；
11.专业化个性化培训体系。
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